Räägime otsesest ja kaudsest meetodist ehk sellest, millal ja kuidas kellelegi tagasisidet ja ülesandeid anda. Probleem on nimelt selles, et tihti tahaks otse öelda, mida keegi tegema peab. Seda võib ka käskimiseks nimetada ning võiks arvata, et näiteks Kaitseväes ainult nii tehaksegi. Paraku ei tekita see usaldust ning vahel viib hoopis kiire konfliktini.