Coaching
Juhtimise põhimõtted lahinguväljalt
„Paradigmade ja vastutuse võtmise põhimõtted kõnetasid mind väga. Materjalid ja harjutused aitasid väga hästi teemat omandada.“
Heili Sitre
Inzmo, Kliendisuhtluse osakonna juhtJuhtimise põhimõtted lahinguväljalt
„Hea koolitus, mis paneb tsiviilsektori inimesed olukordadele teise perspektiivi alt lähenema ning muudab nende käsitluse paindlikumaks ja arusaadavaks.“
Robert Käsper
RKIK, Sõduri kategooria juht
Kõik saab alguse meist endist ja kõik on meie enda teha. Meie töötulemused, millised on suhted lähedaste ja kolleegidega ning ka areng – inimesena, töökaaslasena, partnerina.
Oleme täiesti veendunud, et head suhted ümbritsevate inimestega on edu võti – ükskõik, mida edu all silmas pidada.
Hea suhte mudelisse kuuluvad austus, kuulamine, usaldus ja mõjutamine (positiivsete tulemuste suunas) ning hoolimine. Mudeli toimimiseks on aga vaja teadlikku ja läbimõeldud suhtlust ning vastavat hoiakut.
Mida õpid coaching’u sessioonide kaudu?
Praktiseerime ja arendame üks ühele (1:1) vestluste pidamist. See hõlmab suhtlemisoskuse parandamist, empaatia arendamist, kuulamisoskuse süvendamist ja vastutuse võtmise mudeli rakendamist. Tegemist on vestluse pidamise mudeliga, mille eesmärk on endale tagasisidet saada – kus ma olen teinud vigu või olnud vale mõtteviisiga, mis on mõjutanud minu ümber olevaid inimesi.
Kui mul on olemas tagasiside, on mul võimalik ennast muuta ja seeläbi saavutada paremaid tulemusi. Tegemist on universaalse oskusega, mis aitab minul luua ja hoida häid suhteid tööl, kodus, sõpraderingis jm. Parem 1:1 suhtlemise oskus tagab vestluse maksimaalse mõju ja tulemuslikkuse.
Õpi individuaalselt või koos meeskonnaga
VÕTMETEGEVUSED:
- Esmane kohtumine (2 tundi): tutvumine kliendi ootuste ja eesmärkidega; hetkeolukorra ja vajalike teemade kaardistamine; üksteise tundmaõppimine ja usaldusliku suhte loomine.
- 1:1 vestluse mudeli tutvustus (1 tund): mudeli esitlemine, mis toetab enesejuhtimist ja vastutuse võtmist. Kodutöö: mudeli esmane praktiseerimine kolleegiga.
- 1:1 vestluse harjutamine coach´’iga (1 tund): praktika, oskuste ja enesekindluse arendamine. Kodutöö: mudeli praktiseerimine kolleegiga.
- Arutelu ja probleemide lahendamine (1 tund): küsimuste, piirangute ja tagasilöökide arutelu, et aidata sul 1:1 vestlusi paremini läbi viia.
- Tagasiside ja fookuse hoidmine (1 tund): praktikast saadud tagasiside ülevaade, esilekerkinud teemade lahendamine.
- Kokkuvõte ja eneseanalüüs (2 tundi): kohtumiste kokkuvõtmine, saavutatud tulemuste arutelu, eneseanalüüs.
Miks on hea 1:1 vestluste pidamist individuaalselt õppida?
Üks ühele kohtumistel tekib privaatne ja turvaline keskkond, kus saab vabalt arutada teemasid, murekohti, mida suures ringis ei tahaks ja võib-olla isegi ei julgeks. Sessioonide käigus ei anna keegi hinnanguid ja seeläbi saavad päris probleemid lahenduse.
- Keynote: tutvustame Combat Ready raamistikku ja selle põhipunkte.
- Töötoa isiklikud eesmärgid: iga osaleja seab oma isiklikud eesmärgid töötoa jaoks.
- Mudeli tutvustus ja praktika: õpetame mudeli kasutamist ja rakendame seda praktikas.
- Vastutuse võtmise mudel: tutvustame vastutuse võtmise mudelit ja jätkame harjutamist.
- Harjutuse analüüs ja arutelu: analüüsime harjutuse tulemusi ja arutame aranemiskohti.
- Praktiseerimine tööl: kodune ülesanne õpitu rakendamiseks töökeskkonnas.
- Tagasiside aruanne: tagasiside andmine kirjalikult veebis ja arutelu.
- Jätkuv 1:1 coaching: võimalus individuaalseks coaching‘uks või täiendavateks kohtumisteks
Miks on 1:1 vestluste pidamist hea õppida koos meeskonnaga?
Meeskonnaga koos õppides omandate teadmised ja oskused samaaegselt ja niiviisi parandate kiiremini terve meeskonna mõtteviisi, omavahelisi suhteid ja suhtlust. Kõik saab alguse minust, aga kui terve meeskond samamoodi mõtleb, siis hakkavad tulema tulemused, millest keegi poleks osanud isegi unistada.
Programmi läbides:
- Õpid tundma nelja juhtimisprintsiipi, mis on tõhusa juhtimise aluseks
- Tead, milline on võitjate mõtteviis ja õpid seda rakendama
- Õpid probleeme ja väljakutseid efektiivsemalt lahendama
- Tead, kuidas luua ja hoida häid suhteid, mis on tõhusa meeskonnatöö aluseks
- Mõistad, et parimad tulemused saavutatakse läbi vastutuse võtmise
- Tead, et parim viis muutuste loomiseks on olla hea eeskuju teistele